Politique de confidentialité
Informations spécifiques concernant le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de votre visite sur notre site web
Nous mettons ici à votre disposition des informations complémentaires concernant le traitement de vos données à caractère personnel par notre société, BINDER GmbH, lorsque vous accédez à notre site web, notamment en ce qui concerne l'utilisation des formulaires, du compte BINDER et de la newsletter.
Vous trouverez ici des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel en dehors du site web.
1. Nous sommes responsables du traitement des données à caractère personnel
Binder GmbH
Im Mittleren Ösch 5
78532 Tuttlingen
Téléphone : 07462 2005 - 0
Directeur général : Peter M. Binder
E-mail : [email protected]
Site web : www.binder-world.com (avec formulaire de contact)
2. Notre délégué à la protection des données se tient à votre disposition pour toute question relative à la protection des données
Binder GmbH
Délégué à la protection des données
Im Mittleren Ösch 5
78532 Tuttlingen
E-mail : [email protected]
3. Utilisation de notre site web à des fins d'information
Le traitement de votre adresse IP est effectué par notre hébergeur (sous-traitant) lorsque vous accédez à notre site web ; sans le traitement de votre adresse IP, nous ne pourrions pas afficher le site web dans votre navigateur. Votre adresse IP est conservée brièvement dans la mémoire volatile du serveur web pendant la transmission du site web vers votre appareil ; elle est ensuite immédiatement supprimée. Le traitement de l'adresse IP dans ce contexte est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
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À certains endroits, nous utilisons le service reCAPTCHA de Google (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Il garantit que l’utilisation des formulaires de saisie n’est pas effectuée par un robot. Vous trouverez ici les informations de Google relatives à la protection des données. Notre traitement s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Afin de vous proposer une offre web plus personnalisée, nous utilisons également le service Google Tag Manager et Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site web. Ce service est exploité par Google (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Cela nous permet de suivre les pages web que vous consultez sur notre site. Nous utilisons Google Analytics dans le but d'analyser l'utilisation de notre site web et d'améliorer en permanence certaines fonctions et offres ainsi que l'expérience utilisateur. L'analyse statistique du comportement des utilisateurs nous permet d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. C'est là que réside également notre intérêt légitime au traitement des données susmentionnées par Google. Vous trouverez les informations relatives à la protection des données de Google ici. Notre traitement s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Afin de vous proposer une offre web plus personnalisée, nous utilisons également le service Bing Universal Event Tracking (UET) pour le suivi des événements. Ce service est exploité par Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis). Si, par exemple, vous êtes arrivé sur notre site web via une publicité diffusée sur un autre site web, nous pouvons le retracer. Nous utilisons Bing Universal Event Tracking (UET) dans le but d'analyser l'utilisation de nos publicités sur Bing et de pouvoir les améliorer en permanence. C'est là que réside également notre intérêt légitime au traitement des données susmentionnées par Bing. Microsoft utilise des cookies à cette fin. Vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez ici les informations de Microsoft relatives à la protection des données. Notre traitement s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Afin de vous proposer une offre web plus personnalisée, nous utilisons également le service AddThis d’Oracle (Oracle, 1900 Oracle Way, Reston, VA 20190, États-Unis). Ce service vous permet de créer facilement un signet pour notre site web. Vous trouverez les informations relatives à la protection des données d’Oracle ici. Notre traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Afin de vous proposer une offre web plus personnalisée, nous utilisons également le service Zencoder de Brightcove (Brightcove Inc., 290 Congress Street, 4th Floor, Boston MA 02210, États-Unis). Ce service permet d'intégrer facilement des vidéos à notre site web. Vous trouverez les informations relatives à la protection des données de Brightcove ici. Notre traitement s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Afin de vous proposer une offre web plus personnalisée, nous utilisons également les services de HubSpot (HubSpot est une entreprise de logiciels basée aux États-Unis et disposant d'une succursale en Irlande. HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlande, téléphone : +353 1 5187500. À des fins de marketing et d’optimisation du site web, nous collectons des informations de navigation concernant les visiteurs du site. Il s’agit de données relatives à votre ordinateur et à votre visite sur notre site web, notamment votre adresse IP, la source de référence, la durée de votre visite et les pages que vous avez consultées. Vous trouverez les informations relatives à la protection des données de HubSpot ici. Notre traitement s’effectue sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
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4. Utilisation de nos formulaires en ligne
Vous êtes libre d'utiliser nos formulaires Web à tout moment. Vous y saisissez les données à caractère personnel que vous jugez nécessaires. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque. Nous avons besoin de ces informations pour vous contacter (par exemple, votre adresse e-mail et votre demande). Nous traitons les données à caractère personnel que vous nous transmettez de cette manière afin de répondre à votre demande. Le traitement s'effectue soit dans le cadre de mesures précontractuelles, contractuelles ou postcontractuelles (par exemple, dans le cadre d'une demande de devis ou de réclamations au titre de la garantie) (art. 6, al. 1, let. b du RGPD) ou, s’il s’agit d’une autre demande de votre part, sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f du RGPD).
5. Utilisation de notre compte BINDER
Vous êtes libre d'utiliser notre compte BINDER à tout moment.
Vous pouvez créer un compte BINDER en saisissant vos coordonnées et un mot de passe de votre choix. Les commandes ne sont possibles qu’avec un compte BINDER. Dans le compte BINDER, vous pouvez enregistrer vos coordonnées, qui sont nécessaires pour passer une commande et recevoir la livraison des marchandises. La création et l’utilisation de votre compte BINDER ne sont possibles que sur la base de votre consentement libre et éclairé (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation du compte BINDER. La révocation n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Vous pouvez nous adresser votre révocation à l'adresse e-mail suivante : [email protected].
Le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de la commande est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
6. Utilisation de notre newsletter
Si vous souhaitez recevoir notre newsletter, veuillez saisir vos données dans le formulaire d'inscription correspondant. Nous vous enverrons alors un e-mail contenant un lien de confirmation. En cliquant sur ce lien de confirmation, vous recevrez désormais notre newsletter. Nous enregistrons alors votre adresse e-mail, l'heure à laquelle vous avez cliqué sur le lien de confirmation ainsi que l'adresse IP que vous avez utilisée à ce moment-là. Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit d'envoyer un e-mail à l'adresse suivante : [email protected]
7. Votre obligation de communiquer des données à caractère personnel
Lorsque nous intervenons pour votre compte (par exemple dans le cadre d'un contrat), nous ne pouvons le faire que si vous nous communiquez toutes les données à caractère personnel nécessaires à cet effet. Si vous ne le souhaitez pas, nous ne pouvons pas intervenir pour votre compte. Dans certains cas, vous êtes également légalement tenu de nous communiquer vos données à caractère personnel ; nous vous en informerons séparément dans un tel cas.
8. Nous obtenons les données à caractère personnel à partir de ces sources
Nous traitons les données à caractère personnel que vous nous communiquez. En outre, lorsque cela est autorisé, nous traitons les données à caractère personnel que nous obtenons de sources publiques (par exemple, les registres de débiteurs (données de solvabilité), les sites web d’entreprises (coordonnées)) ou d’autres sources (par exemple, les agences d’évaluation du crédit (données de solvabilité)). Nous nous ferons un plaisir de vous fournir de plus amples informations à ce sujet dans chaque cas particulier.
9. Vos droits
Si vous souhaitez savoir quelles données à caractère personnel nous avons enregistrées à votre sujet, nous vous le dirons, car vous disposez d’un droit d’accès en vertu de l’article 15 du RGPD en liaison avec l’article 34 de la BDSG.
Si vous nous signalez que des données à caractère personnel sont erronées, nous sommes tenus de les rectifier. Vous disposez d'un droit de rectification en vertu de l'article 16 du RGPD.
Vous disposez d'un droit à l'effacement de vos données à caractère personnel conformément à l'article 17 du RGPD en liaison avec l'article 35 de la BDSG.
Dans de rares cas (par exemple, s’il n’est pas clair si les données à caractère personnel sont exactes ou erronées, ou si nous souhaitons effacer vos données à caractère personnel mais que vous ne le souhaitez pas), vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous disposez d’un droit à la limitation du traitement de vos données à caractère personnel conformément à l’article 18 du RGPD.
Vous disposez d'un droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD.
Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné pour le traitement de vos données à caractère personnel, avec effet pour l'avenir.
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Si vous vous opposez au traitement de vos données à caractère personnel, cela n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur votre consentement jusqu'à la date de votre opposition.
Vous disposez d'un droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD.
L'exercice de vos droits ne vous coûte généralement rien. Veuillez nous contacter dans ce cas.
Si vous avez une réclamation ou une question concernant la protection des données, veuillez nous contacter (point 1 ci-dessus) ou notre délégué à la protection des données (point 2 ci-dessus). Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.
10. Destinataires auxquels nous transmettons vos données à caractère personnel
Nous utilisons vos données à caractère personnel au sein de la société BINDER GmbH afin de remplir nos obligations contractuelles ou légales.
Si nécessaire et autorisé, ou si la loi l'exige, nous transmettons vos données à caractère personnel à des tiers ou à des sous-traitants. Les sous-traitants traitent les données à caractère personnel pour notre compte et exclusivement selon nos instructions. Les tiers ou sous-traitants sont par exemple des entreprises informatiques (par exemple pour l'exploitation de notre site web), des agences de renseignements (pour la vérification de solvabilité), des sociétés de recouvrement, des sociétés de services (par exemple pour la facturation de prestations) et des distributeurs (pour la livraison de produits).
11. Nous conservons vos données à caractère personnel aussi peu de temps que possible
Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou légales. Vos données à caractère personnel seront alors supprimées dès que nous n'en aurons plus besoin, par exemple parce que vous vous êtes désabonné de la newsletter par e-mail et qu'aucune loi ne nous impose de les conserver plus longtemps. Vos données à caractère personnel ne seront pas supprimées tant qu'elles sont nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
12. Transfert vers un pays tiers
Sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f du RGPD), nous transférons, dans le cadre d’une relation commerciale et au cas par cas, les coordonnées des interlocuteurs de nos clients professionnels à nos filiales situées dans des pays tiers. Le transfert s'effectue sur la base des clauses contractuelles types de l'UE (http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32004D0915).
13. Nous ne procédons à aucun traitement fondé sur une décision automatisée. Nous ne procédons à aucun profilage (traitement automatisé visant à évaluer certains aspects personnels).
